Згідно з законом України про захист персональних даних, правильне отримання згоди на обробку персональних даних є одним з ключових обов’язків для будь-якого бізнесу чи організації, що працює з інформацією користувачів. Згода повинна бути чіткою, добровільною і прозорою, відповідно до принципів законодавства про захист даних.
Щоб уникнути помилок при зборі згоди, варто дотримуватися наступних вимог:
- Чітке формулювання: Згода повинна бути зрозумілою та чіткою, не містити двозначностей.
- Відсутність примусу: Важливо забезпечити, щоб користувачі надавали свою згоду добровільно, без жодного примусу чи маніпуляцій.
- Інформованість користувача: Перед тим, як користувач надасть згоду, йому повинні бути доступні всі необхідні відомості, що дозволять зрозуміти, як саме будуть використовуватися його дані.
- Можливість відкликання: У будь-який момент користувач повинен мати можливість відкликати свою згоду так само легко, як її надав.
- Не інформована згода: Якщо користувачі не мають повної інформації про те, як їхні дані будуть використовуватися, така згода вважається недійсною.
- Примусова згода: Користувач не може бути змушений погодитися з обробкою даних для отримання доступу до послуг, які не потребують обробки таких даних.
- Складна процедура відкликання згоди: Закон передбачає, що користувач повинен мати можливість легко відкликати свою згоду. Якщо цей процес ускладнений або непрозорий, компанія ризикує отримати штраф.
1. Ретельна перевірка формулярів: Переконайтеся, що всі формуляри для згоди на обробку персональних даних чітко пояснюють, для чого збираються дані і як вони будуть використовуватися.
2. Регулярне оновлення політики приватності: Політика приватності повинна бути актуальною та відображати всі зміни в обробці даних.
3. Прозорий процес відкликання згоди: Забезпечте легкий і швидкий спосіб відкликання згоди для користувачів.
4. Навчання співробітників: Важливо, щоб працівники, які мають справу з даними, були поінформовані про вимоги закону про захист персональних даних і як правильно збирати згоду.
Основою для збору та обробки персональних даних в Україні є закон України про захист персональних даних. Цей закон визначає правила збору, зберігання та використання особистої інформації громадян. Зокрема, стаття 16 закону підкреслює обов'язок суб'єкта даних надавати добровільну згоду на обробку своїх персональних даних, що повинна бути отримана до початку їх обробки.
Згідно з законом, організації зобов'язані забезпечувати відповідний рівень захисту даних, особливо в умовах підвищених ризиків, таких як воєнний стан. У таких умовах ризики витоку даних зростають, тому компанії повинні бути особливо уважними до захисту персональних даних своїх користувачів.
При збиранні згоди на обробку персональних даних важливо уникати формальних підходів та надавати чітку й прозору інформацію. Наприклад, часто компанії включають загальні умови в політику конфіденційності або використовують складні юридичні терміни, які користувачам важко зрозуміти. Це може призвести до того, що зібрана згода вважатиметься недійсною, оскільки вона не була отримана належним чином.
Щоб уникнути таких пасток, слід надавати зрозумілі та детальні пояснення щодо того, які дані збираються, як вони будуть використовуватись і які права мають користувачі. Наприклад, можна використовувати короткі та чіткі пояснення поряд із кожним пунктом, що потребує згоди. Важливо також надавати користувачам можливість вибору, де вони можуть відмовитись від частини збору даних, зберігаючи доступ до основних функцій сайту чи додатку.
Правильне отримання згоди на обробку персональних даних — це не лише юридичний обов'язок, а й важливий крок до підвищення довіри клієнтів. Уникнення помилок під час збору згоди допоможе вам не лише відповідати вимогам закону, але й захистити репутацію вашого бізнесу.
Зверніться до наших експертів, щоб отримати допомогу у впровадженні ефективних політик збору та обробки персональних даних відповідно до законодавства України.
Підписуйтесь на наші канали у соціальних мережах
Зв'яжіться з нами: business@avitar.legal
Сергій Флорескул
,
Віолетта Лосєва
,
