%20-%20ua.png)
Минуло трохи більше як рік, як ChatGPT вийшов на сцену – короткий час у світі бізнесу та технологій. McKinsey, група розумних аналітиків, нещодавно дослідила, як це впливає на компанії. Вони опитували бізнес у Сполучених Штатах, щоб побачити, як йдуть справи. Розберімо, що вони знайшли!
Близько третини компаній уже використовують генеративний ШІ, як-от чат-боти, для розв'язання робочих проблем. Цікаво, що хоча майже 80% людей використовували ChatGPT для особистих справ, лише близько 22% використовують його на роботі.
З компаній, які так чи інакше використовують ШІ, 40% планують вкладати більше грошей у нові інструменти. Лідирують у сфері ІТ, ЗМІ та телекомунікацій. З іншого боку, енергетика та фармацевтика трохи повільно приєднуються до партії.
Гарячими точками для генеративного ШІ є продажі та маркетинг (14%), розробка (13%) і підтримка клієнтів (10%). Компанії люблять використовувати його для написання маркетингових текстів, аналізу тенденцій клієнтів і використання чат-ботів для підтримки клієнтів.
А тепер поговоримо про турботи. Головне занепокоєння (56%) викликає точність даних, які повідомляє модель. Компанії також піклуються про захист даних, якими користувачі діляться з ChatGPT, і про те, щоб чат-боти дотримувалися прав інтелектуальної власності (46%). Крім того, постає завдання переконатися, що штучний інтелект добре поєднується з існуючими правилами (відповідність).
Для лікарів штучний інтелект у медицині є дещо неоднозначним. Дві третини з них стурбовані тим, що ШІ впливає на діагностику та рішення щодо лікування. Чверті не подобається ідея спілкування ШІ з пацієнтами, хвилюючись про те, як він обробляє конфіденційну інформацію. Колосальні 88% побоюються, що пацієнти можуть отримати неправильну пораду від таких інструментів, як ChatGPT.
Важливим моментом нещодавно стала драма в OpenAI, коли боса звільнили, а потім знову взяли на роботу. Це змусило всіх задуматися про безпеку ШІ та відповідальність розробників. Деякі експерти кажуть, що настав час регуляторам втрутитися та переконатися, що ринок працює чесно.
Отже, компанії в захваті від ChatGPT, тестують його та готові витрачати на нього більше. Але це як хвилі у великому морі комп’ютерних систем. Незважаючи на те, що він чудово підходить для таких речей, як кращі прогнози та допомагає вирішити, що купувати далі, ШІ все ще може зробити набагато більше, якщо компанії скористаються його можливостями. Звіт McKinsey показує, що ми лише бачимо початок потенційного впливу ШІ на бізнес.
Якщо у вас є запитання щодо юридичних питань AI, зв’яжіться з нами.
Підписуйтесь на наші канали у соціальних мережах:
Зв'яжіться з нами:
business@avitar.legal
Сергій Флорескул
,
Віолетта Лосєва
,
