Уявіть, що ваш сайт чи мобільний додаток не доступний для людей з обмеженими можливостями. Це не просто втрата потенційних клієнтів, це ще й порушення їх прав. В останні роки цифрова доступність стає важливою складовою для успіху будь-якого бізнесу. Але чому саме бізнесу важливо враховувати цифрову доступність у своїх продуктах?
Цифрова доступність означає, що ваші продукти (сайт, додаток чи онлайн-сервіс) повинні бути доступними для всіх користувачів, зокрема для людей з інвалідністю. Це не просто про те, щоб бути "добрим" чи "справедливим". Це важливо для зростання вашого бізнесу, репутації та виконання правових вимог. У цій статті ми розглянемо, чому бізнесу варто приділяти увагу цифровій доступності і як це допоможе вам розширити свою аудиторію, уникнути юридичних проблем та покращити користувацький досвід.
Цифрова доступність — це створення таких продуктів та сервісів, які можуть бути використані всіма людьми, незалежно від їх фізичних чи когнітивних можливостей. Врахування цифрової доступності означає, що ваш сайт чи додаток працюватимуть для людей з порушеннями зору, слуху, рухових функцій, а також для людей із когнітивними та іншими обмеженнями.
Основні переваги цифрової доступності:
За даними Всесвітньої організації охорони здоров'я, близько 15% населення світу має деякі форми інвалідності. Якщо ваші продукти не враховують потреби цієї аудиторії, ви автоматично втрачаєте потенційних клієнтів. Тому забезпечення цифрової доступності дозволяє бізнесу вийти на нові ринки і охопити більшу кількість людей.
Приклад:
Уявіть компанію, яка продає програмне забезпечення для навчальних установ. Врахування доступності дозволяє залучити школи та університети, які мають студентів з обмеженими можливостями. Це не лише етично правильно, але й дозволяє компанії розширити свою клієнтську базу.
Захист прав осіб з інвалідністю та надання рівних можливостей для всіх користувачів допомагає зміцнити репутацію вашої компанії. Бізнеси, які піклуються про доступність, отримують позитивну реакцію від спільноти та потенційних клієнтів. Врахування доступності показує вашу соціальну відповідальність і готовність інвестувати в покращення користувацького досвіду.
Приклад:
У 2019 році компанія Apple оголосила, що до 2025 року всі їхні продукти будуть повністю доступні для людей з обмеженими можливостями. Це позитивно позначилося на її іміджі і дозволило привернути увагу нової аудиторії.
У багатьох країнах, зокрема в ЄС та США, є законодавчі акти, що регулюють доступність цифрових ресурсів. Для прикладу, в Європейському Союзі діє Директива про доступність вебсайтів та мобільних додатків, яка вимагає від державних та приватних організацій забезпечувати доступність своїх онлайн-ресурсів.
Приклад:
В Україні, згідно з національними стандартами та міжнародними нормами, багато компаній зобов'язані враховувати вимоги доступності для державних і публічних вебсайтів.
Доступні продукти надають вашому бізнесу значну конкурентну перевагу. У той час як деякі компанії ігнорують потреби людей з обмеженими можливостями, інші, навпаки, можуть позиціювати себе як соціально відповідальні бренди, які піклуються про всіх своїх клієнтів.
Врахування цифрової доступності потребує планування та інвестицій. Ось кілька кроків, які допоможуть вам інтегрувати доступність у ваші продукти:
Цифрова доступність — це не лише питання етики, це стратегічне рішення для вашого бізнесу. Врахування доступності дозволяє вам залучати більше клієнтів, покращувати репутацію та відповідати вимогам законодавства. У світі, де конкуренція зростає, бізнеси, які впроваджують доступність, отримують значну перевагу.
Не чекайте, поки законодавство змусить вас діяти! Підвищуйте свою конкурентоспроможність вже зараз, зробивши ваші продукти доступними для всіх користувачів. Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися, як ми можемо допомогти вам впровадити цифрову доступність у вашому бізнесі!
Підписуйтесь на наші канали у соціальних мережах:
Зв'яжіться з нами: business@avitar.legal
Сергій Флорескул
,
Віолетта Лосєва
,
