Маркетинговий комплаєнс — це процес приведення всіх маркетингових та рекламних матеріалів компанії у відповідність до вимог законодавства. Ці вимоги можуть включати закони, що стосуються захисту прав споживачів, авторських прав, захисту персональних даних, а також інших важливих аспектів ведення бізнесу на національному та міжнародному рівнях. Кожен ринок має свої особливості у сфері регулювання реклами та маркетингу, тому важливо забезпечити юридичну чистоту маркетингових матеріалів у кожній юрисдикції, в якій компанія взаємодіє з клієнтами чи споживачами.
У світі онлайн-комерції бізнеси повинні дотримуватися численних правових вимог, щоб уникнути санкцій, штрафів або шкоди репутації. Проблеми можуть виникнути навіть через прості неточності у рекламних текстах, неправильне використання інтелектуальної власності або недостатнє дотримання законів про конфіденційність і захист персональних даних.
Avitar пропонує комплексне рішення для забезпечення відповідності ваших маркетингових матеріалів усім правовим вимогам. Ми допомагаємо:
На першому етапі ми детально вивчаємо ваші рекламні кампанії, контент на веб-сайтах, в соціальних мережах і інші маркетингові матеріали, щоб визначити потенційні порушення і ризики.
Враховуємо специфіку законодавства кожної країни, де ви ведете бізнес. Залежно від ринку, ми перевіряємо вимоги до рекламних стандартів, використання особистих даних, захист прав споживачів тощо.
Після оцінки ми надаємо рекомендації щодо змін у матеріалах і процесах. Це можуть бути зміни в текстах, дизайні, а також у впровадженні політик конфіденційності, згоду на обробку персональних даних тощо.
Після впровадження змін проводимо тестування і моніторинг рекламних кампаній, щоб переконатися, що вони відповідають усім правовим вимогам і не порушують законодавство.
Якщо ваші маркетингові матеріали стали предметом юридичного спору або претензії, ми надаємо правову підтримку і допомагаємо у вирішенні конфліктів.
Avitar обирають для вирішення питань маркетингового комплаєнсу завдяки кільком важливим факторам:
Ми маємо досвід у роботі з міжнародними та національними нормативними актами, що дозволяє нам точно і швидко визначати юридичні вимоги для вашого бізнесу.
Кожен бізнес унікальний, тому ми підходимо до кожного клієнта індивідуально, адаптуючи рекомендації до конкретних умов та ринків.
Ми забезпечуємо не тільки перевірку відповідності, але й повний юридичний супровід, від розробки змін до моніторингу і захисту ваших інтересів у разі спорів.
Завдяки нашій роботі клієнти можуть бути впевнені, що їхні маркетингові кампанії є юридично безпечними, а бізнес не піддається ризику штрафів або юридичних претензій.
Наші юристи мають досвід у галузях, де особливо важливий комплаєнс, таких як фінансові послуги, онлайн-продажі, технології, охорона здоров’я та інші.
Кейс: Інтернет-магазин товарів для дому
Проблема: Клієнт звернувся до нас, оскільки отримав попередження від платіжних систем через порушення правил реклами на своєму веб-сайті. Рекламні матеріали, що просували продукцію, не відповідали вимогам щодо авторських прав та захисту прав споживачів.
Рішення: Ми провели детальний аудит рекламних матеріалів клієнта, виявивши кілька порушень, зокрема, щодо використання авторських фотографій без відповідних прав та порушень правил щодо опису товарів. Розробили нові маркетингові матеріали, з урахуванням всіх вимог до інтелектуальної власності та законів про захист прав споживачів.
Результат: Після внесення змін клієнт уникнув штрафів і зберіг доступ до платіжних систем. В результаті маркетингових кампаній спостерігалося зростання довіри серед споживачів та покращення репутації бренду.
Зв'яжіться з нами, щоб переконатися, що ваші маркетингові матеріали відповідають всім вимогам законодавства, і захистіть свій бізнес від юридичних ризиків!